Решение проблем с Telegram
Кто чинит
- Пользователь с проблемой получения алертов
- Workspace owner / Telegram ACL
admin— reconnect, ACL
Чеклист
- Тариф Pro+ (
telegram_alerts) - Статус интеграции Telegram в Sheets
- Пользователь в ACL (
admin/operator/recipient) и chat привязан - Бот не заблокирован пользователем; сеть до Telegram API
- Для Mini App — роль
adminилиoperator
Типичное
| Симптом | Фикс |
|---|---|
| Нет алертов | ACL recipient + алерт включён + отчёт с данными |
| Mini App 403 | Нужен admin/operator, не recipient |
| Бот молчит | /start заново, unblock, reconnect |
| После смены телефона | Re-link chat id |