CRM-коннекторы
Справочник по всем поддерживаемым CRM-системам: доступные сущности, поля, кастомные поля, этапы воронок и особенности интеграции.
Доступные CRM
| CRM | Сущности | Особенности |
|---|---|---|
| Kommo | lead, contact, company | cf_*, воронки |
| Битрикс24 | lead, deal | UTM + UF_CRM_* |
| KeyCRM | card (+ contact/client/product) | cf_*, pipeline/status, UTM |
| LP CRM | order (+ buyer/product) | native UTM на заказе; без CF catalog |
| Pipedrive | deal, person, organization | custom fields API v2 |
| HubSpot | deal, contact, company | properties / cursor |
| HighLevel | opportunity, contact | location_id; UTM только через custom при наличии |
Общая информация по всем CRM
Каждый коннектор имеет одинаковую структуру документации:
- Обзор: возможности, поддерживаемые сущности и поля
- Подключение: получение API-ключа, настройка, проверка
- Права доступа: необходимые разрешения для работы
- Воронки и этапы: загрузка и использование в отчётах
- Поля: базовые и кастомные поля, форматы
- Фильтры: операторы и комбинирование
- Атрибуция: сопоставление с рекламными источниками
- UTM-поля: поддержка и настройка UTM-меток
- Примеры: практические примеры построения отчётов
- Ограничения: лимиты API, неподдерживаемые возможности
- Решение проблем: типовые ошибки и их устранение
Выбор CRM
| Если вам нужно... | Выберите |
|---|---|
| Анализировать воронку продаж с UTM-метками | Битрикс24 |
| Отслеживать заказы с товарными позициями | KeyCRM |
| Работать с 3 типами сущностей и 17 полями | Pipedrive |
| Интегрировать HubSpot с фильтрацией sensitive-данных | HubSpot |
| Использовать мульти-локации (агентства) | HighLevel |
| Простое подключение лидов и сделок | Kommo или LP CRM |