Часовой пояс
Часовой пояс — критически важная настройка рабочего пространства. Неправильный часовой пояс приводит к расхождению данных с рекламными кабинетами.
Откуда берётся
При создании workspace LightLead пытается определить ваш часовой пояс автоматически (на основе браузера). Вы можете изменить его в настройках в любой момент.
Влияние на период отчёта
Когда вы выбираете пресет периода, LightLead использует часовой пояс workspace:
- Сегодня: от 00:00 до текущего момента по часовому поясу workspace
- Вчера: вчерашний день по часовому поясу workspace
- Последние 7 дней: последние 7 календарных дней по часовому поясу workspace
Пример: ваш часовой пояс UTC+3, сейчас 10:00 15 июля. Пресет «Сегодня» = данные с 00:00 15 июля по UTC+3.
Влияние на расписание
Расписание отчётов также работает по часовому поясу workspace:
- Ежедневные отчёты запускаются около 00:01 по часовому поясу workspace
- Еженедельные — около 00:01 в выбранный день недели
- Ежечасные — каждый час по часовому поясу workspace
Значение «сегодня» и «вчера»
Важно понимать, что «сегодня» в LightLead — это «сегодня» по часовому поясу workspace, а не по UTC или часовому поясу рекламного кабинета.
Если у вас Meta Ads в часовом поясе UTC-7 (Калифорния), а workspace в UTC+3 (Москва), то:
- «Сегодня» в LightLead (UTC+3) закончится на 7 часов раньше, чем «сегодня» в Meta Ads (UTC-7)
- Это может привести к расхождению данных до 7 часов
Рекомендация: устанавливайте часовой пояс workspace в часовой пояс большинства ваших рекламных кабинетов.
Что меняется при смене часового пояса
- Все отчёты, использующие пресеты дат, при следующем запуске будут использовать новый пояс
- Расписания пересчитываются под новый пояс
- Исторические данные НЕ пересчитываются — они сохраняются с тем часовым поясом, который был активен на момент записи
Если вы меняете пояс
- Проверьте ближайшие отчёты — даты могут сдвинуться
- Если используете атрибуцию — проверьте соответствие дат в рекламных и CRM-данных
- При необходимости перезапустите отчёты с новым поясом
Рекомендация
Если ваши рекламные кабинеты в разных часовых поясах, используйте кастомный диапазон дат (а не пресеты типа «сегодня»/«вчера») для точности.