Сквозная аналитика Meta Ads + Kommo

Бизнес-задача

Маркетинговому директору необходимо видеть полный цикл: от клика по объявлению Meta Ads до закрытой сделки в Kommo CRM. Ключевой вопрос — какие кампании, группы объявлений и креативы реально приносят оплаченные сделки, а не просто лиды. Нужен расчёт CPL (цена лида), CAC (цена привлечения клиента) и ROAS (возврат на рекламные расходы) на основе CRM-данных о выручке, а не данных из рекламного кабинета.

Подключения

Для этого отчёта требуется два подключения:

1. Meta Ads — коннектор meta-ads

   • Разрешения: ads_read, read_insights
   • Статус: active

2. Kommo CRM — коннектор kommo

   • Разрешения: crm_read
   • Статус: active

Критически важно: оба подключения должны быть активны. Если Kommo недоступна, вы увидите только рекламные метрики без данных о сделках — CPL и ROAS рассчитать не получится.

Схема связки (matching preset):

Связывание данных Meta Ads и Kommo происходит по UTM-меткам, которые передаются из объявления в скрытые поля CRM-формы при захвате лида. LightLead автоматически сопоставляет кампанию и объявление из Meta Ads с соответствующей сделкой в Kommo по полям:

• meta_ads.ad_id → kommo.lead.utm_content
• meta_ads.campaign_id → kommo.lead.utm_campaign
• meta_ads.date → kommo.lead.created_date

Настройки отчёта

• Название: Сквозная аналитика Meta Ads → Kommo
• Тип отчёта: атрибуционный (сквозная аналитика) с matching-пресетом
• Matching Preset: Meta Ads + Kommo (UTM) — встроенный пресет LightLead для этой пары коннекторов
• Источники данных: все подключения meta-ads и kommo
• Диапазон дат: last_30_days
• Окно атрибуции: 30 дней (клик → лид) + 60 дней (лид → сделка) = до 90 дней полного цикла
• Группировка: по кампании (campaign_name), группе объявлений (adset_name), объявлению (ad_name) и воронке (pipeline_name)
• Сортировка: по ROAS по убыванию
• Часовой пояс: Europe/Moscow

Параметры

{
  "date_range": "last_30_days",
  "matching_preset": "meta-ads-kommo-utm",
  "attribution_window": {
    "click_to_lead_days": 30,
    "lead_to_deal_days": 60
  },
  "group_by": ["campaign_name", "adset_name", "ad_name", "pipeline_name"],
  "sort": { "field": "roas", "direction": "desc" },
  "timezone": "Europe/Moscow",
  "limit": 1000
}

Matching-пресет meta-ads-kommo-utm — это предварительно настроенное правило сопоставления, которое не требует ручной настройки маппинга полей. LightLead сам знает, что utm_content в Kommo соответствует ad_id в Meta Ads.

Окно атрибуции: click_to_lead_days: 30 означает, что если клик был более 30 дней назад, он не учитывается. lead_to_deal_days: 60 — если сделка создана более чем через 60 дней после лида, она не атрибуцируется к этому клику. Это стандартные рекомендованные значения, которые можно менять под ваш цикл продаж.

Метрики

Связка Meta Ads + Kommo предоставляет сквозные метрики:

Метрика	Тип	Источник	Описание
spend	currency	Meta Ads	Потраченный рекламный бюджет
impressions	number	Meta Ads	Показы объявлений
clicks	number	Meta Ads	Клики по объявлениям
ctr	percent	Meta Ads	Кликабельность
leads	number	Kommo	Количество созданных лидов
qualified_leads	number	Kommo	Квалифицированные лиды
deals_created	number	Kommo	Созданные сделки
deals_won	number	Kommo	Выигранные сделки
revenue	currency	Kommo	Выручка по выигранным сделкам

Вычисляемые метрики:

{
  "calculated_metrics": [
    {
      "name": "cpl",
      "formula": "IF([leads] > 0, [spend] / [leads], 0)",
      "type": "money",
      "description": "Цена лида: сколько стоит привлечение одного лида"
    },
    {
      "name": "cac",
      "formula": "IF([deals_won] > 0, [spend] / [deals_won], 0)",
      "type": "money",
      "description": "CAC — стоимость привлечения одного клиента"
    },
    {
      "name": "roas",
      "formula": "IF([spend] > 0, [revenue] / [spend] * 100, 0)",
      "type": "percent",
      "description": "ROAS: возврат на рекламные расходы на основе CRM-выручки"
    },
    {
      "name": "lead_to_deal_cr",
      "formula": "IF([leads] > 0, ROUND([deals_created] / [leads] * 100, 1), 0)",
      "type": "percent",
      "description": "Конверсия из лида в сделку"
    }
  ]
}

Ключевое отличие от обычного ROAS: эта метрика использует реальную выручку из CRM (revenue), а не purchase_value из Meta Ads. Только так можно узнать настоящий возврат на рекламу, очищенный от тестовых заказов, возвратов и отмен.

Фильтры

{
  "logic": "AND",
  "conditions": [
    {
      "field": "spend",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 500
    },
    {
      "field": "leads",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 5
    }
  ]
}

• spend > 500 — исключаем кампании с минимальным бюджетом (недостаточно данных)
• leads > 5 — минимум 5 лидов для расчёта статистически значимого CPL и конверсии

Режим записи

Режим: Replace

Связка двух источников требует полной консистентности данных. Если обновить только Meta Ads и не обновить Kommo, ROAS будет рассчитан некорректно. Replace гарантирует, что каждый запуск пересчитывает всё с нуля.

Расписание

{
  "schedule": {
    "enabled": true,
    "interval": "daily",
    "time": "08:00",
    "timezone": "Europe/Moscow",
    "retry_on_failure": true,
    "max_retries": 3
  }
}

Ежедневный запуск в 8:00. Учитывайте, что сделки могут закрываться с задержкой в 60 дней, поэтому ROAS за последние 2 недели будет занижен — это нормально. Для получения полного ROAS смотрите данные за last_90_days.

Ожидаемый результат

После успешного выполнения:

• Статус: completed (оба источника доступны) или partial (один недоступен)
• Количество строк: кампании * группы * объявления (типично 50-300 строк)
• Сквозные метрики: полная картина от расхода до выручки — видно, что кампания X даёт ROAS 250%, а кампания Y — 80% (убыточна)
• Конверсия воронки: из 100 лидов в сделку конвертируется 30, из них выигрывается 10 — это и есть реальный CAC и ROAS
• Решения: кампании с ROAS < 100% останавливаются; кампании с ROAS > 300% масштабируются

Скриншот

[Скриншот]

[Скриншот]