Ежедневный отчёт по новым лидам из Kommo

Бизнес-задача

Руководителю отдела продаж необходимо каждое утро видеть, сколько новых лидов поступило за вчерашний день, из каких источников они пришли, каким менеджерам назначены и в каких воронках находятся. Это позволяет контролировать загрузку менеджеров, оценивать качество лидов по источникам и оперативно реагировать на всплески или провалы входящего потока.

Подключения

Для этого отчёта требуется подключение Kommo CRM.

• Коннектор: kommo
• Необходимые разрешения: crm_read (чтение сущностей Kommo)
• Статус подключения: active
• Сущности в отчёте: сделки (lead), контакты (contact), компании (company), воронки (pipeline)
• Настройка: в параметрах подключения выберите воронки, которые должны участвовать в отчёте

Если в Kommo используется несколько воронок, убедитесь, что в настройках подключения выбраны все необходимые. Невыбранные воронки не попадут в отчёт.

Настройки отчёта

• Название: Новые лиды Kommo за вчера
• Тип отчёта: оперативный CRM-отчёт
• Источник данных: все подключения kommo
• Диапазон дат: yesterday
• Группировка: по источнику лида, ответственному менеджеру, воронке и статусу сделки
• Сортировка: по количеству лидов по убыванию
• Часовой пояс: Europe/Moscow

Параметры

{
  "date_range": "yesterday",
  "group_by": ["lead_source", "responsible_user", "pipeline_name", "status_name"],
  "sort": { "field": "leads_count", "direction": "desc" },
  "timezone": "Europe/Moscow",
  "limit": 1000
}

yesterday гарантирует, что при ежедневном запуске отчёт всегда смотрит на предыдущий день. Для расширенного анализа переключите на last_7_days и добавьте группировку по дате создания.

Метрики

Метрика	Тип	Описание
leads_count	number	Количество новых лидов
contacts_count	number	Количество новых контактов
companies_count	number	Количество новых компаний
deals_with_contact	number	Сделки с привязанным контактом
leads_without_manager	number	Необработанные лиды без ответственного

Вычисляемая метрика:

{
  "calculated_metrics": [
    {
      "name": "assignment_rate",
      "formula": "IF([leads_count] > 0, ([leads_count] - [leads_without_manager]) / [leads_count] * 100, 0)",
      "type": "percent",
      "description": "Процент лидов, назначенных на менеджера"
    }
  ]
}

Если assignment_rate меньше 95% — есть нераспределённые лиды, требующие внимания руководителя.

Фильтры

{
  "logic": "AND",
  "conditions": [
    {
      "field": "is_deleted",
      "operator": "EQUAL",
      "value": "false"
    },
    {
      "field": "created_date",
      "operator": "GREATER_OR_EQUAL",
      "value": "2026-07-01"
    }
  ]
}

• is_deleted = false — исключаем удалённые сделки
• created_date >= 2026-07-01 — страховка от попадания старых данных

Для анализа конкретного источника: lead_source EQUAL "website_form" или lead_source IN ["instagram", "telegram", "facebook"].

Режим записи

Режим: AppendDedup

CRM-лиды — это растущий поток. Вчерашние лиды не меняются, перезаписывать всю историю каждый день не нужно. Достаточно докидывать новые записи с дедупликацией по lead_id + created_date.

Если лиды могут менять статус задним числом, используйте SoftRefresh.

Расписание

{
  "schedule": {
    "enabled": true,
    "interval": "daily",
    "time": "08:30",
    "timezone": "Europe/Moscow",
    "retry_on_failure": true,
    "max_retries": 2
  }
}

Ежедневно в 8:30. Всего 2 повторные попытки — данные за вчерашний день уже точно доступны, дополнительные попытки избыточны.

Ожидаемый результат

• Статус: completed
• Количество строк: источники * менеджеры * воронки * статусы (типично 30-150 строк)
• Ключевые метрики: общее количество лидов, распределение по источникам, загрузка менеджеров, процент назначенных
• Интерпретация: низкий assignment_rate — нераспределённые лиды; 50+ лидов у одного менеджера — перегрузка; много лидов из источника при низком проценте дохода до активных статусов — проблема квалификации
• Экспорт: выгрузка в Google Sheets, возможна настройка уведомлений в Telegram

Скриншот

[Скриншот]

[Скриншот]