Мультиканальный ROAS: Meta Ads + Google Ads + TikTok Ads → Kommo

Бизнес-задача

CMO или маркетинговому директору необходимо видеть единую картину эффективности всех рекламных каналов: Meta Ads, Google Ads и TikTok Ads, привязанных к реальным продажам в CRM Kommo. Требуется рассчитать ROAS, ROMI и прибыль по каждому каналу в одном отчёте для принятия стратегических решений о перераспределении бюджета. Цель — понять, какой канал даёт максимальную отдачу на вложенный рубль.

Подключения

Для этого отчёта требуется четыре подключения:

1. Meta Ads — коннектор meta-ads

   • Разрешения: ads_read, read_insights
   • Статус: active

2. Google Ads — коннектор google-ads

   • Разрешения: google_ads_read
   • Статус: active

3. TikTok Ads — коннектор tiktok-ads

   • Разрешения: tiktok_ads_read
   • Статус: active

4. Kommo CRM — коннектор kommo

   • Разрешения: crm_read
   • Статус: active

Схема связки:

• Matching Presets: используются три отдельных пресета, применяемых последовательно:
  1. Meta Ads + Kommo (UTM) — связывание через utm_content / utm_campaign
  2. Google Ads + Kommo (GCLID) — связывание через GCLID
  3. TikTok Ads + Kommo (UTM) — связывание через utm_source=tiktok
• Результаты трёх связок объединяются в один отчёт с полем source для различения каналов

Критически важно: все три рекламных подключения и CRM-подключение должны быть активны. Если хотя бы один рекламный канал недоступен, отчёт выполнится в статусе partial — данных по этому каналу не будет. Проверьте все четыре статуса подключений в разделе Подключения перед запуском.

Настройки отчёта

• Название: Мультиканальный ROAS → Kommo
• Тип отчёта: мульти-атрибуционный (multi-source attribution)
• Matching Presets: Meta Ads + Kommo (UTM), Google Ads + Kommo (GCLID), TikTok Ads + Kommo (UTM)
• Источники данных: все подключения meta-ads, google-ads, tiktok-ads и kommo
• Диапазон дат: last_90_days — квартальная глубина для стабильного ROAS
• Окно атрибуции: 30 дней (клик → лид) + 60 дней (лид → сделка)
• Модель атрибуции: last-click (по умолчанию) — заказ атрибуцируется последнему клику
• Группировка: по источнику (source), кампании (campaign_name) и месяцу (month)
• Сортировка: по ROAS по убыванию
• Часовой пояс: Europe/Moscow

Параметры

{
  "date_range": "last_90_days",
  "matching_presets": [
    "meta-ads-kommo-utm",
    "google-ads-kommo-gclid",
    "tiktok-ads-kommo-utm"
  ],
  "attribution_model": "last_click",
  "attribution_window": {
    "click_to_lead_days": 30,
    "lead_to_deal_days": 60
  },
  "group_by": ["source", "campaign_name", "month"],
  "sort": { "field": "roas", "direction": "desc" },
  "timezone": "Europe/Moscow",
  "limit": 3000
}

Модель атрибуции last_click означает, что если клиент кликнул по объявлению Meta Ads, потом по Google Ads и оставил заявку, заказ атрибуцируется Google Ads. Это стандартная модель, но LightLead поддерживает и другие: first_click, linear, time_decay, position_based.

Группировка по месяцу даёт динамику ROAS месяц к месяцу — видно, как меняется эффективность каналов во времени.

Метрики

Универсальные сквозные метрики, единые для всех каналов:

Метрика	Тип	Описание
spend	currency	Потраченный бюджет (сумма по всем рекламным каналам)
impressions	number	Общее количество показов
clicks	number	Общее количество кликов
cpc	currency	Средняя цена клика
leads	number	Количество лидов в Kommo
deals_created	number	Созданные сделки
deals_won	number	Выигранные сделки
revenue	currency	Выручка по выигранным сделкам

Вычисляемые метрики:

{
  "calculated_metrics": [
    {
      "name": "roas",
      "formula": "IF([spend] > 0, ROUND([revenue] / [spend] * 100, 1), 0)",
      "type": "percent",
      "description": "ROAS: возврат на рекламные расходы"
    },
    {
      "name": "romi",
      "formula": "IF([spend] > 0, ROUND(([revenue] - [spend]) / [spend] * 100, 1), 0)",
      "type": "percent",
      "description": "ROMI: окупаемость инвестиций"
    },
    {
      "name": "profit",
      "formula": "[revenue] - [spend]",
      "type": "money",
      "description": "Прибыль = Выручка минус Расход"
    },
    {
      "name": "cac",
      "formula": "IF([deals_won] > 0, [spend] / [deals_won], 0)",
      "type": "money",
      "description": "Стоимость привлечения клиента"
    },
    {
      "name": "revenue_share",
      "formula": "IF([total_revenue] > 0, ROUND([revenue] / [total_revenue] * 100, 1), 0)",
      "type": "percent",
      "description": "Доля канала в общей выручке"
    }
  ]
}

Метрика revenue_share критически важна для распределения бюджета: канал может иметь ROAS 500%, но приносить только 5% выручки — это нишевый канал, который сложно масштабировать. Канал с ROAS 150%, но долей 60% — основной драйвер бизнеса.

Фильтры

{
  "logic": "AND",
  "conditions": [
    {
      "field": "spend",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 1000
    },
    {
      "field": "leads",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 10
    }
  ]
}

• spend > 1000 — исключаем каналы/кампании с минимальным бюджетом
• leads > 10 — минимум лидов для статистически значимых метрик

Для изоляции одного канала: source EQUAL "meta-ads", source EQUAL "google-ads" или source EQUAL "tiktok-ads".

Режим записи

Режим: Replace

Мульти-атрибуционный отчёт с четырьмя источниками и тремя пресетами связывания — самый сложный тип отчёта. Только полная перезапись гарантирует консистентность данных. Альтернативные режимы не рекомендуются.

Время выполнения: такой отчёт может выполняться дольше обычного (5-15 минут на тарифе Pro) из-за большого количества источников и объёма данных. Планируйте расписание с учётом этого.

Расписание

{
  "schedule": {
    "enabled": true,
    "interval": "daily",
    "time": "09:00",
    "timezone": "Europe/Moscow",
    "retry_on_failure": true,
    "max_retries": 3
  }
}

Ежедневно в 9:00. Из-за большого времени выполнения не рекомендуется ставить interval: "hourly" — это создаст избыточную нагрузку.

Ожидаемый результат

После успешного выполнения:

• Статус: completed (все 4 источника доступны)
• Количество строк: каналы (3) * кампании * месяцы (3) (типично 100-500 строк)
• Единая картина: в одной таблице ROAS, ROMI, прибыль, CAC и доля выручки по каждому каналу
• Сравнение: Google Ads — ROAS 250%, доля выручки 45%; Meta Ads — ROAS 180%, доля 35%; TikTok — ROAS 120%, доля 20%. Очевидно, что Google Ads — самый эффективный канал, но TikTok растёт
• Стратегические решения: бюджет перераспределяется в пользу каналов с максимальным ROAS и потенциалом масштабирования; каналы с ROAS < 100% оптимизируются или закрываются
• Динамика: группировка по месяцам показывает тренд — если ROAS канала падает месяц к месяцу, нужно разбираться в причинах

Скриншот

[Скриншот]

[Скриншот]