Сквозная аналитика TikTok Ads + Bitrix24

Бизнес-задача

Медиабайеру, работающему с TikTok Ads, необходимо доказать эффективность канала перед руководством. Без сквозной аналитики видны только рекламные метрики (CPC, CPM, CTR), но не реальный результат — количество лидов, сделок и выручки в Bitrix24. Требуется построить полную цепочку: просмотр/клик в TikTok → лид на сайте → сделка в Bitrix24 → выручка, с расчётом CPL, CAC и ROAS.

Подключения

Для этого отчёта требуется два подключения:

1. TikTok Ads — коннектор tiktok-ads

   • Разрешения: tiktok_ads_read
   • Статус: active

2. Bitrix24 CRM — коннектор bitrix24

   • Разрешения: чтение сделок, лидов и контактов
   • Статус: active

Схема связки (matching preset):

• Matching Preset: TikTok Ads + Bitrix24 (UTM) — встроенный пресет LightLead
• Ключ связывания: UTM-метки и timestamp клика
• Маппинг: tiktok_ads.ad_id → bitrix24.lead.utm_content, tiktok_ads.campaign_id → bitrix24.lead.utm_source

Особенность TikTok: TikTok Ads API имеет ограниченную задержку — данные по конверсиям могут обновляться в течение 48 часов после показа. Учитывайте это при анализе свежих данных. Также убедитесь, что на посадочных страницах корректно передаются UTM-метки, включая utm_source=tiktok.

Настройки отчёта

• Название: Сквозная аналитика TikTok → Bitrix24
• Тип отчёта: атрибуционный с UTM-связкой
• Matching Preset: TikTok Ads + Bitrix24 (UTM)
• Источники данных: все подключения tiktok-ads и bitrix24
• Диапазон дат: last_30_days
• Окно атрибуции: 7 дней (просмотр → клик) + 30 дней (клик → лид) + 60 дней (лид → сделка)
• Группировка: по кампании (campaign_name), группе объявлений (ad_group_name), объявлению (ad_name) и воронке (pipeline_name)
• Сортировка: по ROAS по убыванию
• Часовой пояс: Europe/Moscow

Параметры

{
  "date_range": "last_30_days",
  "matching_preset": "tiktok-ads-bitrix24-utm",
  "attribution_window": {
    "view_to_click_days": 7,
    "click_to_lead_days": 30,
    "lead_to_deal_days": 60
  },
  "group_by": ["campaign_name", "ad_group_name", "ad_name", "pipeline_name"],
  "sort": { "field": "roas", "direction": "desc" },
  "timezone": "Europe/Moscow",
  "limit": 1000
}

TikTok отличается от других рекламных платформ тем, что значительная часть конверсий происходит после просмотра, а не клика. Параметр view_to_click_days: 7 учитывает эту особенность. Если вы используете только click-based атрибуцию, удалите этот параметр.

Метрики

Метрика	Тип	Источник	Описание
spend	currency	TikTok Ads	Потраченный бюджет
impressions	number	TikTok Ads	Показы
video_views	number	TikTok Ads	Просмотры видео
clicks	number	TikTok Ads	Клики
ctr	percent	TikTok Ads	Кликабельность
cpc	currency	TikTok Ads	Цена клика
cpm	currency	TikTok Ads	Цена 1000 показов
leads	number	Bitrix24	Количество лидов
deals_created	number	Bitrix24	Созданные сделки
deals_won	number	Bitrix24	Выигранные сделки
revenue	currency	Bitrix24	Выручка по выигранным сделкам

Вычисляемые метрики:

{
  "calculated_metrics": [
    {
      "name": "cpl",
      "formula": "IF([leads] > 0, [spend] / [leads], 0)",
      "type": "money",
      "description": "Цена лида из TikTok"
    },
    {
      "name": "cac",
      "formula": "IF([deals_won] > 0, [spend] / [deals_won], 0)",
      "type": "money",
      "description": "Стоимость привлечения клиента"
    },
    {
      "name": "roas",
      "formula": "IF([spend] > 0, ROUND([revenue] / [spend] * 100, 1), 0)",
      "type": "percent",
      "description": "ROAS TikTok: возврат на рекламные расходы"
    },
    {
      "name": "lead_to_deal_cr",
      "formula": "IF([leads] > 0, ROUND([deals_created] / [leads] * 100, 1), 0)",
      "type": "percent",
      "description": "Конверсия лид → сделка"
    }
  ]
}

Специфика TikTok: CPL в TikTok часто выше, чем в Meta Ads или Google Ads, но ROAS может быть лучше за счёт более высокого среднего чека и лояльности аудитории. Сравнивайте не только CPL, но и lead_to_deal_cr — качество лидов из TikTok может быть выше.

Фильтры

{
  "logic": "AND",
  "conditions": [
    {
      "field": "spend",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 300
    },
    {
      "field": "clicks",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 10
    },
    {
      "field": "leads",
      "operator": "GREATER_THAN",
      "value": 3
    }
  ]
}

• spend > 300 — минимальный бюджет для статистической значимости
• clicks > 10 — исключаем объявления без трафика
• leads > 3 — минимум лидов для расчёта CPL

Режим записи

Режим: Replace

Как и все атрибуционные отчёты, связка TikTok + Bitrix24 требует полной перезаписи для консистентности данных из двух источников и корректного расчёта сквозных метрик.

Расписание

{
  "schedule": {
    "enabled": true,
    "interval": "daily",
    "time": "08:30",
    "timezone": "Europe/Moscow",
    "retry_on_failure": true,
    "max_retries": 3
  }
}

Ежедневно в 8:30. Учитывайте задержку обновления данных в TikTok Ads API (до 48 часов) — данные за последние два дня могут быть неполными.

Ожидаемый результат

• Статус: completed (оба источника доступны) или partial (один недоступен)
• Количество строк: кампании * группы * объявления (типично 30-200 строк)
• Сквозные метрики: полный путь от просмотра в TikTok до выручки в Bitrix24 — видно, какие креативы и кампании реально приносят деньги
• Сравнение каналов: теперь можно объективно сравнить TikTok с другими каналами — одинаковые метрики CPL, CAC и ROAS позволяют принимать решения о бюджетировании на основе данных, а не интуиции
• Оптимизация: объявления с ROAS < 100% отключаются; объявления с ROAS > 200% масштабируются через увеличение бюджета

Скриншот

[Скриншот]

[Скриншот]