Ограничения атрибуции
Атрибуция в LightLead имеет ряд текущих ограничений. Ознакомьтесь с ними перед настройкой, чтобы избежать неожиданностей.
Технические ограничения
Один рекламный источник на отчёт
Один отчёт атрибуции может включать только один рекламный источник. Если нужно анализировать несколько рекламных кабинетов одновременно, создайте отдельный отчёт для каждого.
Одна CRM на отчёт
Один отчёт атрибуции работает с одной CRM. Нельзя сопоставить данные из двух CRM одновременно.
Максимальный объём данных
Рекомендуемый объём — до 100 000 рекламных строк и до 100 000 CRM-строк. При большем объёме:
- Увеличивается время выполнения отчёта
- Возможны таймауты при загрузке данных
- Рекомендуется сузить период или использовать фильтры
Поддерживаемые рекламные кабинеты
Атрибуция работает только с рекламными кабинетами, подключенными через интеграции LightLead. Собственные данные (CSV-загрузка) не поддерживаются в атрибуции.
Логические ограничения
Last-click атрибуция
LightLead использует модель last-click атрибуции (последнее касание). Это значит, что весь «вес» сделки приписывается последнему клику. Модели мультитач-атрибуции (first-click, linear, time-decay) не поддерживаются.
Нет кросс-девайс атрибуции
Если пользователь кликнул по объявлению с телефона, а сделку создал с компьютера, сопоставление возможно только если UTM-метки сохранились в CRM. Кросс-девайс идентификация пользователя не поддерживается.
Нет офлайн-атрибуции
Если сделка создана офлайн (звонок, встреча) и не имеет UTM-меток, она не будет сопоставлена. Атрибуция работает только с данными, которые есть в CRM.
Data-ограничения
Зависимость от качества UTM-разметки
Точность атрибуции полностью зависит от качества и полноты UTM-разметки. LightLead не может сопоставить данные, для которых нет идентификаторов.
Чувствительность к регистру
UTM-метки чувствительны к регистру. utm_source=Google и utm_source=google — разные значения. Несоответствие регистра — частая причина низкого Match Rate.
Задержка данных
Данные из рекламных кабинетов и CRM обновляются с задержкой:
- Meta Ads API: до 2 часов
- Google Ads API: до 3 часов
- CRM: зависит от API конкретной системы
Известные ограничения
Не поддерживается
- Мультитач-атрибуция (multiple touchpoints)
- Кросс-канальная атрибуция в одном отчёте
- Атрибуция на уровне ключевых слов (только через utm_term)
- Атрибуция органического трафика
- Атрибуция email-рассылок (если не используется UTM)
Планируется
- Мультитач-атрибуция (в дорожной карте)
- Поддержка нескольких рекламных источников в одном отчёте
- Кросс-девайс атрибуция (исследование)