UTM-поля

UTM-поля (Urchin Tracking Module) — это параметры URL, которые передают информацию об источнике трафика. В атрибуции LightLead UTM-метки являются основным механизмом сопоставления рекламных и CRM-данных.

Пять стандартных UTM-полей

Поле	Назначение	Пример	Обязательность
utm_source	Источник трафика	google, facebook, yandex	Да
utm_medium	Тип трафика	cpc, cpm, email, social	Рекомендуется
utm_campaign	Название кампании	brand_search, retargeting	Рекомендуется
utm_content	Идентификатор объявления	banner_728x90, video_15s	Опционально
utm_term	Ключевое слово	lightlead+атрибуция	Опционально

Формат URL с UTM-метками

https://example.com/landing?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=brand_search&utm_content=banner_728x90&utm_term=lightlead

Правила заполнения

Регистр

UTM-метки чувствительны к регистру. utm_source=Google и utm_source=google — разные значения. Рекомендуется использовать единый регистр (нижний) во всех объявлениях.

Пробелы и спецсимволы

• Пробелы заменяются на %20 или +
• Спецсимволы должны быть URL-encoded
• Рекомендуется не использовать пробелы в значениях

Длина

• Максимальная длина URL с UTM — 2048 символов
• Значения UTM-полей не должны превышать 500 символов (рекомендация)

Согласованность

Значения UTM-меток в рекламных объявлениях должны точно совпадать с теми, что сохраняются в CRM. Если в объявлении utm_source=google, а в CRM сохранилось utm_source=Google%20Ads, сопоставление не произойдёт.

Динамические UTM-параметры

Рекламные кабинеты поддерживают динамическую подстановку значений в UTM-метки:

Meta Ads

utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{adset.name}}_{{ad.name}}

Google Ads (ValueTrack)

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}

TikTok Ads

utm_source=tiktok&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_name}&utm_content={ad_id}

UTM в CRM

UTM-метки должны передаваться с сайта в CRM. Варианты передачи:

1. Скрытые поля формы — UTM-метки записываются в скрытые поля формы захвата
2. Cookie + форма — UTM сохраняются в cookie, при отправке формы передаются в CRM
3. Скрипт на сайте — JavaScript читает UTM из URL и отправляет в CRM через API

Проверка UTM-разметки

Для проверки корректности UTM:

1. Создайте тестовую заявку через объявление
2. Проверьте, что UTM-метки сохранились в CRM
3. Сравните значения с теми, что заданы в объявлении
4. При несоответствии — исправьте интеграцию сайта с CRM

Связанные страницы

• Идентификаторы
• Сопоставление полей
• Режимы матчинга
• Как улучшить Match Rate